壤塘縣辦結首例“假一賠十”消費賠償案

11月2日21點40分，四川省阿壩藏族羌族自治州壤塘縣市場監(jiān)督管理局接到消費者投訴舉報，反映在縣城內(nèi)某商店銷售的某品牌啤酒存在“刮碼”現(xiàn)象，消費者要求退換，并賠償一件，但被商家拒絕，消費者在訴求未得到處理的情況下?lián)艽蛄讼M者投訴舉報電話進行投訴。

壤塘縣市場監(jiān)督管理局現(xiàn)場核實發(fā)現(xiàn)，消費者購買某品牌啤酒一件60元確實存在“刮碼”現(xiàn)象。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》《消費者權益保護法》之規(guī)定，消費者要求賠償損失外，可向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款10倍或者損失3倍的賠償金。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營者賠償消費者10倍價款600元。

下一步，壤塘縣市場監(jiān)督管理局將加大監(jiān)督檢查力度，嚴厲打擊侵犯消費者合法權益行為，同時提醒廣大消費者，當合法權益收到侵害時，請及時撥打12315投訴舉報電話，市場監(jiān)督管理局將竭誠為您服務，維護您的合法權益。

來源：阿壩藏族羌族自治州政府網(wǎng)